蘋果撑iPhone 6 Plus 「坐彎」罕見

【經濟日報專訊】蘋果（Apple）捍衞iPhone 6 Plus受力變彎的指控，指僅有9位客戶投訴有關問題，且公司已為iPhone進行多項測試，均符合和超過所有高質量標準。

另外，iOS 8.0.1軟件更新問題多多，公司為平息眾怒，同時發布iOS 8.0.2更新版本修補問題，並罕有向公眾致歉。

面對新推出的iPhone 6 Plus被「坐彎」的指控，兼被三星（Samsung）及黑莓（BlackBerry）取笑這宗「彎曲門」（bendgate）事件，蘋果終於開腔反擊，發表聲明指iPhone在正常情況下使用，出現彎曲的現象極為罕見。

指物料強度高 通過多項測試

蘋果續稱，在首6日的銷售中，共有9名客戶就手機彎曲一事曾經聯絡公司。蘋果股價周四大跌3.8%，昨開市回升，最高曾見99.99美元。

蘋果指出，iPhone使用不銹鋼及鈦物料，強化受壓較高的機身位置，並採用智能手機行業中強度最高的玻璃；iPhone 6及iPhone 6 Plus的強度及耐用性，均已通過一系列測試，包括壓力點循環測試及坐壓測試等，能承受日常生活中的種種壓力。

對於iOS 8.0.1軟件更新，導致iPhone用戶發生無法連接網絡等問題，蘋果周三撤回有關軟件後，周四隨即發布iOS 8.0.2更新版本，指新版本軟件已修補及改善iOS 8.0.1存在的缺陷。公司並向受軟件問題困擾的用戶道歉，又指不多於4萬名iPhone 6及iPhone 6 Plus用戶受相關問題影響。

指軟件更新 少於4萬人受影響

蘋果今次公開致歉非常罕見，有別於過往做法。2010年推出iPhone 4時，被外界指控產品有天綫設計瑕疵，令手機連接出現問題。已故前總裁喬布斯（Steve Jobs）未有承認出錯，反而出言反駁指控，斥責外界誇大其詞。

另外，彭博社引述知情人士報道，軟件問題或與2012年推出、曾出現缺陷的地圖程式有關，主因兩項產品發布前，均由同一人、即中層經理威廉斯（Josh Williams）負責品質管理。

經濟日報
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