2013年6月28日 星期五

達美CEO讓座 美婦趕尾班機

(綜合報道)(星島日報報道)美國一名母親弗蘭克原定由紐約乘飛機前往亞特蘭大,接參加糖尿病夏令營的女兒回家,但航班客滿無法上機,後來有人讓機位給她,讓座者竟是達美航空行政總裁安德森(Richard Anderson)。
  弗蘭克事後在facebook向安德森寫了一封公開信致謝,達美承認讓座事件屬實。
  弗蘭克本月十三日計畫由紐約飛往亞特蘭大,接參加夏令營的十二歲女兒回家,因天氣惡劣、航班取消和機件故障等原因,令她改變航程,最終滯留華府雷根機場。
  當日最後一班前往亞特蘭大的航班客滿,加上候補機位名單排得較後,令弗蘭克以為自己無希望上機,後來有地勤人員帶她上機,安德森更親自幫她放好行李,把她帶到座位。
  飛機降落亞特蘭大機場,空中服務員廣播指今天有位特別乘客坐在駕駛艙內的折疊椅,他把原本座位讓出來,使多一名乘客搭這班飛機,這位特別乘客就是達美行政總裁安德森,弗蘭克才知悉剛才的好心人身分。

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