「快閃」廣告襲WhatsApp 私隱危機

【經濟日報專訊】港人不可或缺的即時通訊工具WhatsApp，被「快閃」廣告入侵，不少用戶被強迫加入陌生群組、接收宣傳信息後，瞬間「被離開」群組，個人電話號碼暴露人前。

有推廣公司聲稱擁300萬本地WhatsApp用戶電話號碼、2萬元可代向10萬人發宣傳信息。本報發現不少發信息者使用內地號碼，本港法例難以監管，用家無奈「硬接」廣告。

私隱署將於短期內公布「科技及網絡對個人資料影響報告」，探討WhatsApp等即時通訊工具存取個人資料問題。

收2萬元 向10萬人發信息

近日不少WhatsApp用戶突然被陌生人加入群組，組員均是陌生人，群組主持人傳出廣告宣傳信息後，瞬間用戶立刻「被離開」群組；早前某大服裝品牌發出「快閃」WhatsApp廣告，宣傳開倉優惠，接獲的用家發現，群組主持人電話為內地電話，群組內有10多個港人電話號碼、未見名字資料，對此情況大表不滿，擔心洩露個人私隱。

記者在網上搜尋，發現不少公司提供WhatsApp廣告服務，其中一公司職員向記者聲稱，他們手握全港300萬WhatsApp用戶電話號碼，只須2萬元便可把宣傳文字信息發予10萬人，強調完成服務後會遞交已發出的電話號碼清單，但其中一個號碼會被屏蔽，以避免觸犯私隱條例；另一公司則表示2,000元便可把宣傳信息發予3萬人。

網絡私隱報告 私隱署短期公布

個人（資料）私隱專員公署私隱專員蔣任宏指出，自網絡科技普及，公署接獲相關投訴亦上升，其中以WhatsApp廣告，以及智能裝置Apps存取手機資料個案較多，但由於市民對個人資料定義不甚了解，非單純一個電話號碼便可稱為個人資料，需配合用戶姓名、身份證等可證明市民身份的資料才構成個人資料外洩。他透露，公署短期內將公布科技及網絡對個人資料影響的報告。

通訊局發言人指，所有經WhatsApp等流動通訊應用程式發送的商業短訊，均受《非應邀電子信息條例》監管，所有商業短訊均需提供「取消接收選項」，只要信息有提供取消接收選項，不論是否採用快閃均不違法。

然而即使違法不提供該選項，倘發送者是採用內地或外地號碼，當局最多只能向號碼用戶發勸喻信，及將違規號碼交予WhatsApp終止其服務，但能否執法檢控，發言人僅稱會依法跟進。

近年WhatsApp發送違規信息個案，由2011年3宗、增至去年的213宗，今年首6個月則有91宗，通訊局表示至今已將227個被舉報電話號碼轉介予WhatsApp服務提供者，並獲悉號碼均已被WhatsApp終止服務。

資訊科技界立法會議員莫乃光指出，WhatsApp容許陌生用戶傳信息，是廣告信息肆虐的原因，坦言通訊局難以執法：「如果發送人用內地電話卡，不要說檢控，連追查都難。」他認為市民及當局應向WhatsApp施壓，增過濾功能，避免市民硬接廣告信息。

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