2012年11月14日 星期三

蘋果開始討好員工

《華爾街日報》--在怎樣讓員工滿意的問題上﹐蘋果公司(Apple Inc.)似乎正在借鑒谷歌(Google Inc.)的一些做法。

三位知情人士說﹐今年早些時候﹐蘋果向部分員工介紹了一個名叫“藍天”(Blue Sky)的新計劃。根據這個計劃﹐少數員工可以拿出數週時間從事自己最喜愛的項目。
類似的創意孵化計劃在硅谷存在已久﹐只是蘋果的版本更侷限一些。在其他公司﹐最有名的便是谷歌的“20%時間”計劃﹐即員工可以拿出最多五分之一的時間去做正常職責之外的項目。
之前這樣的想法在蘋果極不受歡迎。眾所周知﹐這家總部位於加州庫珀蒂諾的公司喜歡圍繞最上層指定的少數重點項目組織團隊。員工經常抱怨工作中缺少靈活性。
在科技公司的文化方面﹐蘋果仍然不隨大流。它的管理層長期忽視硅谷公司一般都會提供的免費午餐等福利﹐覺得在蘋果公司工作﹑打造其流行產品的機會本身就足以讓員工留下來。
一位知情人士說﹐去年在內部管理項目“蘋果大學”(Apple University)的一節課上﹐高管談到該公司在某些方面更像是軍隊﹐而不是傳統的企業。
但在去年接替聯合創始人喬布斯(Steve Jobs)擔任首席執行長的庫克(Tim Cook)的帶領下﹐蘋果對員工越來越友好。
庫克推出了喬布斯堅決反對或從未多想的一些小規模公司福利﹐比如新的針對蘋果產品的員工折扣﹐以及員工為慈善項目捐款時公司也會跟著捐款。
另外在蘋果的媒體發佈會上﹐比喬布斯顯得更加謙卑的庫克還特意對員工提出表揚。他對員工的熱情夸獎遠多於喬布斯。庫克說“他們是在做一輩子最出色的工作”。
蘋果正在採取措施化解員工長期以來的一些牢騷﹐比如工作中的靈活性問題。而在是否允許員工休長假的問題上﹐據一位和庫克談過這個話題的高管透露﹐他的態度也顯得比喬布斯更為開放。
“藍天”計劃的狀態未知。參與這一計劃的iPhone軟件負責人福斯托爾(Scott Forstall)在上個月的管理層調整中被趕出了蘋果公司。
一些蘋果員工說﹐這些措施在一定程度上是象徵性的﹐並沒有帶來大的變化。不過﹐在採取這些措施時﹐蘋果也正在思考怎樣留住員工。
據兩位最近試圖從蘋果公司挖人的硅谷公司高管說﹐對一些考慮離開的員工﹐蘋果在要不要提供更高待遇的問題上也比以前更加積極。
蘋果還通過一些措施強調其薪酬方案的誘人之處。知情人士說﹐上個月的年度評審期間﹐蘋果開始按金額﹑而不只是數量來衡量贈送給員工的股票。這些人士說﹐這樣一來﹐其薪酬方案就顯得更加慷慨。
撰稿﹕華爾街日報JESSICA E. LESSIN
作者 JESSICA E. LESSIN | 華爾街日報

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