2012年11月14日 星期三

小心秘書

當聽到秘書這職業,大家可聯想到甚麼?如果大家立即聯想到性感短裙、高跟鞋,閣下可能看得太多日本色情短片。其實不論在中小企、大企業、對外及對內,秘書的角色都是十分重要。

以小企業為例,秘書可能身兼數職,會計、人事、公關及採購,甚至是跟單、出貨、報關,絕對可是一腳踢,簡直可說是公司的超級萬能俠。對內,同事通常甚少得罪這類秘書,因為她們負責出糧、claim 錢及請假,萬不能得罪,否則後果自負;對外,秘書掌管採購,聰明的推銷員總要間中和秘書小姐打好關係,以便掌握該公司的需要,在推銷上佔有先機。不要小看小企業採購的數量,想想辦公室日常消耗品有水、紙張、墨盒、文具,還有不定期的電腦及打印機採購和維修,集腋成裘,這可是不少推銷員的主要收入來源!

在較大規模的企業,工作分工較為仔細,但秘書同樣是一腳踢。由負責老闆膳食、安排老闆行程、訂機票酒店以及向老闆匯報大小事件等等都是秘書們的職責。不要認為這只是鎖碎小事,大老闆住那間酒店、會否突然更改行程,背後已藏著某些玄機,例如行程縮短是否意味要去處理某件重大事情,一宗小事可能已是重要商業機密,秘書要得到老闆的絕對信任,方能處理這些看似小事的關鍵機密。

從電視劇中,有些員工可能喜歡與秘書混熟,從中打探老闆的一舉一動,早著先機,但個人認為這是高危的行為,因為如果老闆對閣下的小動作感到反感,最後得不嘗失。其實,對待公司任何同事,以禮相待永遠都是王道,特別是貼近老闆的秘書們。萬一某天老闆問到某某平時在公司表現如何,秘書的一句說話可能有著決定性影響!

作者 經濟動力 | 商界鋒云
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