誠品將營業至午夜 首20日120萬人次

【明報專訊】誠品上月開業惹來一窩蜂，首20日就有逾120萬人次前往「朝聖」，經歷16個通宵夜，誠品發現12時半的港鐵尾班車會「帶走」大批顧客，人潮至凌晨3時更會走掉三分之二，喜愛夜讀的港客不及台灣多，決定暫時停止通宵營業，但正準備延長營業至午夜。如今喧鬧人潮散去，香港誠品營運總監王珀琪承認，挑戰在後頭，暫時營業額仍足夠交租。

半夜後走掉2/3人 暫停通宵

位於銅鑼灣希慎廣場的誠品開業逾1個月，終於由喧鬧歸於寧靜。香港誠品營運總監王珀琪直言開業初時的人流確「恐怖」，首20天肯定有超過120萬人次入場，9月開學後人潮明顯消失，「第一個月的最好月份已過，大挑戰還在後面」。

在蜂擁的日子，誠品試行了16個通宵夜，王珀琪在此體會了港台生活形態的差異。「在香港，半夜認真讀書的還不算多，尤其在銅鑼灣，上班族明早要上班，工作壓力又大，誰會捱夜來看書？台灣不同，文創人口比較多，很多人做設計及文字工作，中午才上班，較多人會去看書。」

香港誠品正常會在晚上11時關門，王珀琪指出，每在通宵夜，半夜12時半是關鍵時刻，因港鐵尾班車會帶走一批人，粗略推算，由半夜12時至凌晨3時會走掉三分二人，即只剩下三分一人。「大家能承受什麼時候離開銅鑼灣？人流會影響銷售。」

暫擁千會員 不算滿意

通宵人流大減，又添人力及電力等成本，但王珀琪說﹕「我們不是看這個，最重要看服務，若開了門，沒有人去，即使收入增加了，都沒意思。」她指香港誠品暫不會推通宵營業，本周四或周五才確定延長服務的時間，相信要配合交通安排，大約在半夜。

坐落銅鑼灣貴價地段商場，誠品部分書價較附近書店貴兩成，首階段顧客要花1000元買書才能成為會員，取得九折優惠。王珀琪稱，首月營業額足夠交租，暫有數以千計顧客成為誠品會員，她認為會員卡是對誠品的認同，現對會員數目不感滿意。

與誠品僅一街之隔的樂文書店，負責人林璧芬表示，誠品開業沒影響該店生意，起初反而輕微提升到該店的人流。「台灣租便宜，才可以搞通宵，就算不計有無生意，都有廣告話題，旅遊書又會寫，但在香港租又貴，通宵人工成本又高，未必那麼划算！」

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