2012年9月23日 星期日

黑莓──昔日智能手機王者今何在?

《華爾街日報》-- 海地太子港﹐20歲的音樂電視節目主持人夏斯梅伊奧德拉(Chasmaille Odera)非常痴迷於用她的白色黑莓手機(BlackBerry)發即時消息﹐於是她決定寫一首關於黑莓手機的歌。


今年夏初﹐奧德拉以自己的藝名夏希(Shassy)發行了“Map Chat》”這首歌﹐它通過熱門電台節目﹑當地的DJ和網絡迅速傳播開來。如今﹐汽車音響和太子港各大街道的酒吧都在大聲播放這首歌﹐成為了宣揚太子港對黑莓手機及其即時通信服務──黑莓信使(BlackBerry Messenger﹐簡稱“BBM”)──的摯愛的最新讚歌。
 海地本土樂隊Fresh Up的歌曲“BBM”表現出了BBM有時所能激發出的浪漫意味。在這首歌的MV中﹐一名男子一覺醒來看到了女友發來的最後通牒:“親愛的﹐如果你不給我買一部黑莓手機﹐我就要離開你。”嘻哈歌曲“SouBBM”的MV的背景設在海地一個鬧哄哄的教室中﹐一名焦頭爛額的老師試圖阻止學生玩BBM﹐最終卻徒勞無功。
 在很多發達國家﹐蘋果公司(Apple Inc.)的iPhone可能是人們的智能手機首選﹐新近發佈的iPhone5此前也一直受到科技迷持續的狂熱關注。然而﹐從約翰內斯堡到雅加達﹐充當身份象徵以及流行文化標志的依然是黑莓﹐其費用低廉又可靠的BBM服務在很多新興經濟體中依然佔據主導地位。
 當然﹐流行文化對大品牌的追捧是無處不在的。Far East
Movement樂隊最近推出的“Like a G6”便是一首大讚灣流(Gulfstream)私人噴氣機的歌曲。說唱歌手坎耶•維斯特(Kanye West)的歌曲也曾出現過耐克(Nike Inc.)的高端鞋﹐現在他自己也設計了耐克的鞋子。
黑莓手機早前已經在大部分發達國家潰敗﹐不過在發展中國家它卻在大放異彩。黑莓手機的製造商Research In Motion Ltd.(簡稱“RIM”)曾是美國無可爭議的智能手機市場領跑者。據市場研究公司IDC的數據顯示﹐RIM在美國的市場份額在三年內已從50%下跌至不足5%。
 管如此﹐黑莓在發展中國家的熱賣還是提振了RIM的全球訂戶數量﹐其現在的訂戶數達8000萬有餘。RIM稱﹐黑莓是印尼﹑菲律賓﹑南非以及其他一批國家的第一大智能手機。
 拉丁美洲﹑非洲﹑中東和亞洲﹐BBM更是吸引了大量的用戶﹐其中緣由與北美的青少年當初追捧它的原因並無不同。發送BBM消息的收費通常比手機短信便宜﹐而且它使用的是RIM自己的網絡﹐在電信和電力基礎設施不穩定的地方﹐這使得它比移動網絡更加可靠。
 BBM在美國已經被iPhone和其他手機的其他可選消息系統搶了地盤﹐但是上述這些地方的人大都依然買不起iPhone這類新裝備。在太子港﹐一部新iPhone4要賣到800多美元﹐而一部二手黑莓只賣50美元﹐這裡的街上有很多小販在兜售二手黑莓。
海地最大的移動通信服務提供商Digicel的首席運營長阿維斯•馬利克(Awais Malik)稱﹐“在其他國家﹐你可以看到比例非常均衡的各式各樣的高端手機﹐但是海地完全被黑莓壟斷。有許多人依然覺得擁有一部黑莓很酷﹐我也是其中一員。”
這種尊貴標志幫助黑莓滲透進了一批新興經濟體的上層社會。在印尼﹐兩名女子通過BBM成立了一個買賣奢侈品牌愛馬仕(Hermes)手袋的組群。她們通過這種通信服務分享最新款手袋的照片和信息。後來﹐該組群人氣高漲﹐她們甚至還就此寫了一本書﹐書名就叫《愛馬仕的誘惑》(Hermes Temptation)。
在南非﹐R&B雙人組合Liquideep最近錄制了一首名為“BBM”的熱門歌曲﹐其混音版也在尼日利亞和其他國家湧現。Liquideep的成員之一Thabo "Ryzor" Shokgolo在電子郵件中說道﹐“BBM用來和女士們聊天非常不錯。它好用﹑安靜(而且保密)。
這些藝人們稱﹐他們並未從RIM拿錢﹐而且很多人也從未與RIM的高管談論過他們的作品。前文提到的海地電視主持人奧德拉說﹐“如果黑莓知道的話﹐他們會很高興。”
RIM亞太區主管黑斯廷斯•辛格(Hastings Singh)表示﹐RIM沒有資助過任何這些新出現與黑莓有關的文化活動﹐不過他談起這些活動時態度卻很是積極。他說﹐印尼最近上映的浪漫喜劇片《我的黑莓女友》(My
BlackBerry Girlfriend)獲得了非常不錯的票房成績。RIM的官方說法是不會主動去支持這些與黑莓有關的文化活動﹐但也不會加以勸阻。
不過﹐RIM運營合作伙伴的廣告商們卻不會錯過這陣風潮。例如﹐沃達豐集團(Vodafone Group PLC)印度公司在2008年製作了一則極具人氣的廣告﹐其中就有一支虛構的名為“黑莓男孩”(BlackBerry Boys)的流行樂隊。最近﹐該集團一直也在廣告中大讚BBM。
在海地﹐那些出自中產家庭的十幾歲的孩子互相留給對方的不是電話號碼﹐而是他們的BBM個人身份識別碼﹐這個八位的字母數字序列號可幫助BBM用戶找到對方然後開始聊天。海地的年輕男子還會交換他們的BBM聯繫人中迷人女性的聯繫方法。無論是男性和女性﹐他們都會在自己的Facebook頁面上發佈其個人識別碼以吸引潛在的浪漫伴侶。
此外﹐海地的企業高管和政府官員在開會時也經常使用BBM。據一些部長透露﹐海地總理洛朗•拉莫特(Laurent Lamothe)在5月份首次組建內閣時﹐他和他的部長們便是先交換了BBM識別碼後再互留電話號碼。
一群海地記者還運營了專用於BBM的新聞服務﹐將新聞快訊發給黑莓用戶(他們還會在週末發送愛情建議)。海地政府有關那些所謂的綁架案﹑颶風﹑交通事故和政治醜聞的聲明﹐或者無論是哪一個人的傳言﹐常常都是首先出現在BBM上。
在其歌曲的MV中﹐奧德拉頭戴各式色彩艷麗的假發﹐身穿緊身衣﹐夸耀著自己是如何經常更改BBM個人信息﹐或是取消那些不對胃口的男生的聊天權限。在實際生活中﹐她要應付700多項公開的BBM聊天任務﹐也就是她和她的1,000多名聯繫人之間的即時對話。她會在開車時﹑拍攝節目時發消息﹐最近她在醫院探望朋友時也在發消息。
不久前﹐她站在由於停電漆黑一片的工作室外說道﹐“在這首歌發行之後﹐我不得不把我的手機關了兩個星期。”她當時買了一部二手黑莓來用著。
許多當地居民稱﹐海地與黑莓通信服務堅定地結下“難舍情緣”始於2010年1月的地震之後﹐這很大程度上是因為RIM的網絡在震後那些混亂的日子中被認為是最便宜﹑最可靠的網絡。在移動網絡癱瘓後﹐救援人員和記者都通過BBM聯絡。
25歲的太子港MV導演里卡多•康斯(Riccardo Constant)說﹐“到2010年底﹐每個人都在用黑莓﹐每個人都在用BBM。”他是“Sou BBM”這首歌的MV的導演﹐這段MV的主角是一群使用BBM的叛逆學生。在MV中﹐海地人氣頗旺的說唱歌手MC面對老師提出的不要發消息的懇求挑舋地與其他人合唱道:“我的黑……我的黑莓﹐噢耶!”
海地另一位著名的說唱歌手Trouble Boy則在歌中唱道﹐“在這個國家﹐要想做超級巨星﹐你得有一部黑莓。”
撰稿﹕華爾街日報Susana Ferreira & Will Connors

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